AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026

1. Anbieter

Vertragspartner für alle Bestellungen über unseren Online-Shop ist:

Matcha Botanicals GmbH
Hungerbüelstrasse 3
8500 Frauenfeld
Schweiz

UID / MWST-Nr.: CHE-481.068.848

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden.

Mit dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellung absenden und von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in der auf der Website angegebenen Währung und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

Versandkosten werden im Bestellprozess separat angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

5. Lieferung

Wir liefern in die auf unserer Website aufgeführten Länder.

Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Richtwerte und sind unverbindlich.

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Zollabfertigung, Transportproblemen oder Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereichs begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz.

Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten gegebenenfalls eine Alternative oder Rückerstattung an.

6. Abonnements

Für ausgewählte Produkte bieten wir Abonnements mit wiederkehrenden Lieferungen an.

Abonnements verlängern sich automatisch, bis sie von der Kundin oder vom Kunden gekündigt werden.

Eine Kündigung oder Änderung eines Abonnements muss spätestens 5 Kalendertage vor der nächsten geplanten Abbuchung erfolgen.

Bereits abgerechnete oder versandte Lieferungen können nicht storniert oder erstattet werden.

7. Produkte

Unsere Produkte sind Naturprodukte und Lebensmittel.

Geschmack, Farbe, Aroma, Textur und Aussehen können je nach Ernte, Saison, Herkunft und Produktionscharge variieren. Solche natürlichen Unterschiede stellen keinen Mangel dar.

Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen dienen ausschliesslich Informationszwecken und ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung.

8. Rückgaben und Erstattungen

Für Rückgaben, Reklamationen und Erstattungen gilt die auf unserer Website veröffentlichte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

9. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Matcha Botanicals GmbH nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aus unsachgemässer Verwendung der Produkte wird ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

Die aktuelle Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

11. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschliesslich Texte, Bilder, Logos, Marken und Designs, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Frauenfeld, Schweiz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.